Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 111hb

Điều 1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong bộ Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "111hb" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 111hb vận hành tại tên miền 111hb.club và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ của 111hb.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí cá cược được cung cấp trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở Tài Xỉu, CS2, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên hệ thống 111hb.
• "Số dư": tổng số tiền hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần người dùng phải đặt cược số tiền thưởng nhân với hệ số quy định trước khi được rút về dạng tiền thật.

Bộ điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 111hb, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, ứng dụng di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác).

Điều 2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 111hb, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 111hb nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng, không phân biệt quy định pháp luật địa phương.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Không thuộc diện bị 111hb đình chỉ, cấm hoặc chấm dứt tài khoản trước đây.
• Không đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa pháp nhân, tổ chức hoặc nhân danh người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin gian dối sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể không hoàn trả số dư.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 111hb. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của bộ điều khoản này.

Điều 3 Tài khoản và bảo mật thông tin

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả những trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 111hb. Đội ngũ 111hb không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi ba (03) tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) khi tính năng này được cung cấp trên nền tảng.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 111hb nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

111hb có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường (đăng nhập từ nhiều địa điểm địa lý khác nhau trong thời gian ngắn, thay đổi thiết bị liên tục, v.v.) nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.

Điều 4 Nạp tiền và rút tiền

111hb hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng qua các tổ chức tín dụng được chỉ định. Người dùng cần lưu ý các quy định sau:

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của bên thứ ba.
• Mọi yêu cầu rút tiền phải được xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý lần đầu. 111hb có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và điều kiện xác minh.
• 111hb bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong quá trình giao dịch.

Điều 5 Quy tắc đặt cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 111hb đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong từng mục chuyên biệt. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi trò chơi bao gồm:

• Kết quả của các trò chơi (Tài Xỉu, Nổ Hũ, Casino Live, Đá Gà, CS2) được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện tương ứng.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 111hb có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi.
• 111hb bảo lưu quyền giới hạn mức thắng tối đa trên mỗi phiên chơi hoặc mỗi ngày đối với một số loại trò chơi cụ thể.

Điều 6 Khuyến mãi và tiền thưởng

111hb thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Tuy nhiên, mọi ưu đãi đều đi kèm với các điều kiện cụ thể mà người dùng cần hiểu rõ:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng) trước khi chuyển đổi sang tiền thật và rút về.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, hộ gia đình hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• 111hb có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào của chương trình.
• Thời hạn sử dụng của mỗi loại thưởng được ghi rõ trong trang chi tiết chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• 111hb có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi đã phát sinh hợp lệ.

Điều 7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 111hb:

• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính (KYC).
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các điểm yếu của phần mềm để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc gian lận hệ thống.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều 7 sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý bao gồm: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý tùy theo mức độ vi phạm.

Điều 8 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

111hb có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc thông tin tài chính của người dùng sau nhiều lần yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 111hb có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và khoản tiền liên quan đến hành vi gian lận. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Người dùng cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 111hb qua kênh live chat hoặc email chính thức.

Điều 9 Giới hạn trách nhiệm

111hb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất điện, lỗi mạng viễn thông, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), sự cố máy chủ.
• Quyết định cá nhân của người dùng trong quá trình đặt cược, bao gồm cả các cược thua.
• Thông tin không chính xác do người dùng cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc giao dịch.
• Tổn thất do tài khoản bị truy cập trái phép vì lỗi bảo mật phía người dùng.

111hb không đảm bảo tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. Nền tảng có thể tạm ngừng hoạt động trong các khoảng thời gian bảo trì định kỳ hoặc khẩn cấp với thông báo trước qua kênh chính thức.

Điều 10 Sửa đổi và cập nhật điều khoản

111hb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong bộ Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai trên trang /dieu-khoan-dieu-kien.

111hb sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua thông báo nội bộ trên nền tảng hoặc qua email đăng ký (nếu có). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu và trong khu vực thông tin phiên bản phía trên.